东方网记者王泳婷 、通讯员李媛媛2月5日报道：近年来 ，预付式消费领域乱象丛生，多家机构相继关停 ，“卷款跑路”事件频发 ，消费者维权退费难，监管部门监管难度大，严重影响了消费者的信心和市场的健康发展。 为此 ，上海长宁区体育局和长宁区司法局精准抓住老百姓最担心的“钱打水漂 ”痛点 ，于2024年6月建成了全市首个健身行业“公证提存 ”预付资金监管平台——通过公证处当“保险柜”，用法律手段给消费者的预付资金上锁 。
2025年2月5日 ，蛇年首个工作日 ，作为首批8家商户之一，滑板公元在长宁公证处的指导下 ，签署承诺书正式入驻预付资金监管平台 。 据介绍 ，长宁区推出的预付资金监管平台，用“科技+法律”双保险守护消费者权益。这个线上平台让所有手续都能“云上办”：商家能便捷办理资金公证托管 ，消费者可随时查看服务进度 ，关键环节自动用区块链技术保存记录，确保消费过程透明可追溯 。遇到退费纠纷时 ，平台集合了专业调解员和仲裁机构 ，通过“先调解、后裁决 ”的线上通道快速处理，把矛盾化解在投诉之前 。这套系统变“事后灭火 ”为“事前防护”，让预付消费更安全省心。 自平台上线以来 ，成效显著 。截至目前包括健身 、教培等领域的14家商户已接入平台 ，监督在线签订预付合同300余份，监管预付资金30余万元 ，保障预付场景安全交易1100多笔 ，另有9家商户已与长宁公证处签订意向合作协议，正待接入平台 。平台的推广应用 ，不仅有效防止了商家携预付款“跑路 ” ，保障了消费者权益，还提升了行业信誉 ，推动了预付费模式的良性运行。 在解决群众预付费痛点问题的同时 ，长宁区也始终关注着企业的发展需求，致力于营造公平竞争的市场环境 。在知识产权保护方面 ，长宁区强化行政保护与司法保护协作机制 ，通过双方的紧密配合，形成了强大的知识产权保护合力 。这一举措成效显著，长宁区保护跨国公司知识产权工作入选最高检2024年度十大法律监督案例。 在便利融资供给方面 ，长宁区积极推进政策性融资担保 ，深化“长宁企业贷 ” 。截至目前，已为700余户中小微企业提供贷款近24亿元 ，有效缓解了中小微企业融资难 、融资贵的问题 ，为企业的发展注入了强劲动力 。 （图片来源：上海长宁）
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